Как карантин повлиял на объемы торговли в интернете

Как карантин повлиял на объемы торговли в интернете

За три месяца, прошедшие с момента ввода карантина, российские интернет-магазины привлекли не менее 10 млн новых клиентов. Эксперты аналитического агентства Data Insight утверждают, что в ближайшую пятилетку объем продаж через интернет-торговлю составит более 7 трлн рублей. Аналитики уверены, что потребительские привычки, выработанные за время карантина, останутся с нами надолго, и это даст серьезный толчок вперед для интернет-торговли и в посткарантинный период.

Кто вышел из карантина достойнее остальных

Наиболее хорошие темпы роста во время пандемии демонстрировал сегмент интернет-торговли продуктами питания. Карантин сломил укоренившуюся привычку многих покупать продукты в супермаркетах. Кто-то при этом по-прежнему предпочитает ходить за продуктами самостоятельно, а кто-то из тех, кто впервые попробовал сервисы доставки продуктов, смог лично оценить их преимущества.

Вплоть до пандемии торговля продуктами имела очень скромную долю в суммарном объеме розничной онлайн-торговли. За первое полугодие 2020 года объем этого сегмента вырос более чем в 4 раза по сравнению с первой половиной 2019 года. На развитие этого сегмента слабо сказывается снижение покупательной способности населения, которые в первую очередь отказывают себе в премиальных товарах, и лишь в последнюю - в продуктах.

Общий прирост торговли в интернете

Статистика притока новых покупателей в компаниях Ozon и Wildberries — одних из ведущих лидеров онлайн-продаж в России, — также указывает на рост объемов продаж. За 3 месяца карантина Wildberries привлек около 6 миллионов новых покупателей, а общее количество пользователей перевалило за 30 миллионов человек. За это же время объем продаж косметики подрос в 2 раза, детских игрушек - в 2,5 раза, канцелярии - почти в 5 раз. Многие из новых клиентов пользуются онлайн-сервисами неоднократно и чаще покупают премиум-подписки.

В последние 9 лет объем интернет-торговли прирастал стабильно на 28% каждый год. За это время суммарная стоимость проданных за год товаров выросла с 235 млрд рублей до 1,7 трлн рублей. Пандемия, как прогнозируют эксперты Data Insight, приведет к увеличению темпов прироста до 33%. К 2024 году объем интернет-торговли достигнет свыше 7 трлн рублей с учетом НДС, без карантина 2020 года этот показатель достигнул бы всего 5,5 трлн рублей.

Альтернативное мнение

Мнение аналитиков Data Insight разделяют не все. Например, Виктор Достов, сотрудник СПбГУ, полагает, что после полного снятия карантина большинство покупателей вскоре вернутся к прежним привычкам, в том числе к офлайн-покупкам. В то же время люди, которые еще до карантина были настроены благосклонно к онлайн-торговле, но старые привычки удерживали их от покупок в интернете, продолжат покупать через интернет. Кроме того, они нарастят объем потребления в силу открытия магазинов и стабилизации личного бюджета.